湖北銀行客服AICC平臺(tái)維保服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)公告

湖北省成套招標(biāo)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)”）受湖北銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“采購(gòu)人”）的委托，對(duì)本項(xiàng)目組織談判采購(gòu)，現(xiàn)公開邀請(qǐng)潛在供應(yīng)商參加談判采購(gòu)活動(dòng)。

1．項(xiàng)目概況及采購(gòu)范圍

1.1項(xiàng)目名稱：湖北銀行客服AICC平臺(tái)維保服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目 ????????????????????

1.2項(xiàng)目編號(hào)：?HBCZ-2402011463-251396?????????????????????????????????????????????????????????

1.3采購(gòu)內(nèi)容及范圍：采購(gòu)2年原廠標(biāo)準(zhǔn)維保，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)包含AICC平臺(tái)維保和配套服務(wù)技術(shù)支持，每年2次巡檢并提交巡檢報(bào)告，詳見第五章采購(gòu)需求?????

1.4服務(wù)時(shí)間：合同簽訂之日起。

1.5服務(wù)期限：?合同簽訂后2年。????????????????????????????????????

1.6服務(wù)要求：客服AICC平臺(tái)維保服務(wù)項(xiàng)目，采購(gòu)2年原廠標(biāo)準(zhǔn)維保。標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)包含AICC平臺(tái)維保和配套服務(wù)技術(shù)支持，每年2次巡檢并提交巡檢報(bào)告。

1.7服務(wù)地點(diǎn)：??采購(gòu)人指定地點(diǎn)，具體地點(diǎn)以采購(gòu)人通知為準(zhǔn)。??????????????????????????

2．供應(yīng)商資格要求

2.1 供應(yīng)商須具備:

①供應(yīng)商須為在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格的信息科技服務(wù)機(jī)構(gòu)；

②供應(yīng)商需具備AICC產(chǎn)品制造商針對(duì)本項(xiàng)目的原廠授權(quán)書及原廠服務(wù)承諾函；

③供應(yīng)商須具備充足相關(guān)專業(yè)的業(yè)務(wù)和技術(shù)人員；且具有良好的商業(yè)信譽(yù)、健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和完善的售后服務(wù)體系；

④近三年（2018年5月以來）在經(jīng)營(yíng)過程中，沒有合同違約、泄露商業(yè)秘密或技術(shù)秘密等非公開信息的事件，不存在與采購(gòu)人有任何直接或潛在的利益沖突等問題；

⑤供應(yīng)商在本項(xiàng)目采購(gòu)過程中被“信用中國(guó)”和“中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)”政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單中列為失信被執(zhí)行人的，采購(gòu)人將取消其投標(biāo)資格或成交資格；

⑥本項(xiàng)目不接受供應(yīng)商以聯(lián)合體形式參與磋商，不允許分包、轉(zhuǎn)包。

2.2本次采購(gòu)?不接受聯(lián)合體。

3．采購(gòu)文件的獲取

3.1 文件獲取開始時(shí)間：2025年5月16日8時(shí)30分（北京時(shí)間）

文件獲取截止時(shí)間：2025年5月22日16時(shí)30分（北京時(shí)間）

3.2獲取方式：?

□現(xiàn)場(chǎng)獲取：供應(yīng)商的委托代理人攜帶法定代表人授權(quán)委托書（如是法定代表人本人，則憑法定代表人身份證明書）、本人身份證等資料原件于工作時(shí)間到?平安財(cái)富中心B座7樓（湖北省成套招標(biāo)股份有限公司服務(wù)大廳）?現(xiàn)場(chǎng)獲取。

工作時(shí)間到?平安財(cái)富中心B座7樓（湖北省成套招標(biāo)股份有限公司服務(wù)大廳）現(xiàn)場(chǎng)獲取。

?線上獲?。罕卷?xiàng)目采用線上下載方式獲取文件，供應(yīng)商請(qǐng)?jiān)诒竟孀钕路?/span>“相關(guān)下載”版塊內(nèi)點(diǎn)擊下載按鈕登錄并提交報(bào)名信息，報(bào)名信息審核通過后即可下載文件【①文件獲取的具體操作流程可在湖北省成套招標(biāo)股份有限公司門戶網(wǎng)站首頁(yè)右側(cè)“下載專區(qū)”下載《線上獲取標(biāo)書操作指引》查看；②線上獲取標(biāo)書應(yīng)填寫、上傳的材料包括：法定代表人授權(quán)書加蓋公章掃描件、被授權(quán)人身份證正反面照片（被授權(quán)人應(yīng)與登錄賬號(hào)的聯(lián)系人為同一人）、如需繳納信息費(fèi)的還應(yīng)提供付款憑證截圖或照片，同時(shí)請(qǐng)掃碼填寫開票信息，電子發(fā)票開具后將以郵件形式發(fā)送至注冊(cè)郵箱】。

□其他獲取方式：????????????????。

3.3信息費(fèi)：人民幣300元/包，售后不退。

3.4帳戶信息

戶名：湖北省成套招標(biāo)股份有限公司

帳號(hào)：10150250000000344??行號(hào)：?313521006155 ?開戶銀行：湖北銀行武漢東湖路支行

財(cái)務(wù)查詢電話：027-87311206?

4．響應(yīng)文件的遞交

4.1響應(yīng)文件遞交的開始時(shí)間：?2025?年5月27日8時(shí)30分00 秒

4.2響應(yīng)文件遞交的截止時(shí)間：?2025?年5月27日9時(shí)30分00 秒

4.3響應(yīng)文件遞交地點(diǎn)：?武漢市武昌區(qū)東湖西路特2號(hào)平安財(cái)富中心B座十樓1007號(hào)會(huì)議室 ??????????????????????

4.4其他要求 ： 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)于投標(biāo)截止時(shí)間前1小時(shí)內(nèi)接收響應(yīng)文件，屆時(shí)請(qǐng)參加投標(biāo)的授權(quán)代表攜本人二代身份證原件及響應(yīng)文件出席會(huì)議??

5．談判時(shí)間和地點(diǎn)

5.1談判開始時(shí)間：?2025?年5月27日9時(shí)30分00 秒

5.2談判地點(diǎn)：?武漢市武昌區(qū)東湖西路特2號(hào)平安財(cái)富中心B座十樓1007號(hào)會(huì)議室??

5.3其他要求： / ???

6．發(fā)布公告的媒介

采購(gòu)公告在?湖北省成套招標(biāo)股份有限公司網(wǎng)站（classicresortsservices.com）、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（https://bulletin.cebpubservice.com/）、湖北銀行官網(wǎng)上發(fā)布。

7．其他

????/?????????????????????????????????????????????????????????????????????????

8．聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人： 湖北銀行股份有限公司?

地 ???址：湖北省武漢市武昌區(qū)中北路86號(hào)

聯(lián) 系 人： 鄔先生、曹女士????????????

聯(lián)系方式：?+86-027-87139095?

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：湖北省成套招標(biāo)股份有限公司?

地 ???址：湖北省武漢市武昌區(qū)東湖西路特2號(hào)平安財(cái)富中心B座7-10樓

郵政編碼： 430071

聯(lián) 系 人： 施方芳、劉李鵬、張雄???????????

聯(lián)系電話： +86-027-87816666-8211???????????

電子郵箱： shifangfang729@126.com?

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?2025?年5月15日